Fecha de última actualización: 17 de octubre de 2025

1. Identificación y Objeto

Las presentes Condiciones de Venta regulan la contratación de los productos y servicios ofrecidos en el sitio web horizonlogisticstech.com (en adelante, “el Sitio Web”).

Responsable de la venta: Horizon Logistics and Tech LLC (en adelante, “nosotros” o “Horizon”).
Domicilio social: 30 N Gould St, Ste N, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos.
Correo de contacto: hello@horizonlogisticstech.com
Teléfono: +1 (307) 998 2715

El objetivo de este documento es establecer los términos y condiciones que rigen la relación entre Horizon Logistics and Tech LLC y cualquier persona o empresa (en adelante, “el Cliente”) que contrate los servicios o productos digitales ofrecidos en el Sitio Web, los cuales incluyen consultorías, servicios de marketing digital, desarrollo web, asesorías estratégicas, soluciones logísticas internacionales y gestiones corporativas.

Al contratar cualquiera de nuestros servicios, el Cliente declara ser mayor de edad, tener capacidad legal para contratar y haber leído y aceptado sin reservas las presentes Condiciones de Venta.

2. Proceso de Contratación

Para adquirir cualquiera de nuestros servicios, el Cliente deberá seguir el siguiente proceso:

1. Selección del servicio: El Cliente seleccionará el servicio o producto de su interés y lo añadirá al carrito o formulario de contratación.

2. Revisión del pedido: El Cliente podrá verificar los servicios seleccionados y el importe total antes de realizar el pago.

3. Provisión de datos: El Cliente deberá proporcionar la información necesaria para emitir el comprobante comercial y procesar correctamente el pedido (nombre, empresa, correo electrónico y país).

4. Pago: El Cliente podrá realizar el pago mediante las pasarelas seguras Stripe o PayPal, o bien por los métodos acordados previamente en caso de servicios personalizados.

5. Confirmación: Una vez procesado el pago, el Cliente recibirá un correo electrónico con la confirmación de su pedido y las instrucciones para coordinar el inicio del servicio contratado.

3. Precios, Impuestos y Moneda

• Precios: Todos los precios están expresados en Dólares Estadounidenses (USD).

• Impuestos: Los precios mostrados pueden o no incluir los impuestos aplicables. El desglose final de impuestos, si corresponde, se mostrará durante el proceso de pago o en la invoice final.

• Facturación: Al ser una Limited Liability Company (LLC) registrada en Estados Unidos, Horizon Logistics and Tech LLC emite únicamente invoices (facturas comerciales internacionales) válidas para fines contables y de exportación de servicios.

  No se emiten CFDI ni facturas fiscales mexicanas, ya que Horizon no está sujeta al régimen fiscal mexicano.

• Actualizaciones: Horizon se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento. No obstante, el precio aplicable será el vigente en el momento de la contratación.

4. Prestación de Servicios y Licencia de Uso

• Inicio del servicio: Una vez confirmado el pago, se iniciará la prestación del servicio en los plazos acordados con el Cliente.

• Duración: La duración de cada servicio o proyecto dependerá de lo especificado en la propuesta comercial o contrato individual.

• Propiedad intelectual: Todos los contenidos, estrategias, materiales gráficos, informes o desarrollos creados por Horizon como parte de la prestación de servicios están protegidos por derechos de propiedad intelectual y no podrán ser reproducidos ni redistribuidos sin autorización escrita.

• Licencia de uso: En caso de entregarse materiales digitales o plantillas, se otorgará una licencia personal y no transferible al Cliente para uso interno.

5. Política de Cancelación y Reembolso

Cancelaciones:

El Cliente podrá solicitar la cancelación de un servicio antes de que comience la ejecución del mismo. Una vez iniciado el trabajo o entregado material preliminar, no se realizarán reembolsos.

Reembolsos:

• Los reembolsos completos solo se aceptarán dentro de las primeras 24 horas posteriores al pago, siempre y cuando Horizon no haya iniciado ninguna acción relacionada con el servicio contratado.

• Para solicitarlo, el Cliente deberá escribir a hello@horizonlogisticstech.com, indicando su nombre, correo de compra y motivo de la solicitud.

• Los reembolsos aprobados se procesarán en un plazo de 7 a 14 días hábiles, aplicando una deducción del 5% por comisiones de pasarela de pago.

• Una vez iniciado el trabajo o entregados materiales, no habrá reembolso posible.

Excepciones:

No se realizarán reembolsos en los siguientes casos:

• Si el servicio ya se ha ejecutado parcial o totalmente.

• Si el Cliente no responde o no colabora en los tiempos acordados.

• Si se trata de servicios personalizados, de consultoría o de carácter no replicable.

6. Responsabilidad

Horizon Logistics and Tech LLC garantiza la calidad profesional en la ejecución de todos sus servicios, pero no puede asumir responsabilidad por:

• Resultados o rendimientos específicos derivados de la aplicación de estrategias o campañas.

• Fallos técnicos ajenos a nuestro control, como cortes de internet, hosting, servicios de terceros o plataformas externas.

• Decisiones empresariales tomadas por el Cliente con base en asesorías, estrategias o informes proporcionados por Horizon.

En ningún caso Horizon será responsable por daños indirectos, pérdida de datos o lucro cesante.

7. Modificaciones de las Condiciones

Horizon Logistics and Tech LLC se reserva el derecho de modificar en cualquier momento estas Condiciones de Venta.
Las versiones actualizadas estarán disponibles en esta misma página y entrarán en vigor desde su publicación.
Las condiciones aplicables serán las vigentes en el momento de la contratación.

8. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estas Condiciones de Venta y la relación entre Horizon Logistics and Tech LLC y el Cliente se regirán por la legislación del Estado de Wyoming, Estados Unidos.

Cualquier controversia que surja entre las partes será sometida a los tribunales competentes de Sheridan, Wyoming, renunciando expresamente el Cliente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle.

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